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サービス付き高齢者向け住宅 エクセレント迎賓館
よくある質問

よくある質問

どのようなサービスを提供していますか?

当事業所で行うサービスは「安否確認」と「生活相談・苦情相談」と「緊急時の対応」です。
夜間帯は緊急通報装置により、生活支援員と(株)セコムのスタッフの二重体制で対応いたします。

定時でのおむつ交換や家事支援等の支援が必要な方は、生活支援員までご相談ください。ご相談内容やご要望に応じて、様々なサービスをご案内いたします。

併設の「デイサービス鹿鳴館」を利用するにはどうしたらいいですか?

デイサービスを利用するためには、介護認定を受けていただく必要があります。
利用検討や相談に関しては、2Fにあるデイサービス事業所までご相談ください。

介護が必要になったらどうすればいいですか?

まずは生活支援員までご相談ください。
お客様・ご家族様のご要望に応じて、ケアマネージャーをご紹介いたします。

重度の介護が必要になったら、他施設への移り変わりも支援してくれますか?

お客様・ご家族様の希望により、対応させていただきます。
お身体の状態やライフスタイルにあわせて「介護付き有料老人ホーム」「住宅型有料老人ホーム」「グループホーム」など、最適なホームをご紹介いたします。

今使っている介護保険や病院はそのまま継続利用できますか?

現在お使いの介護保険や病院もそのままご継続いただけます。

まずはご見学・資料請求から
オンライン見学も可能です!